vet du om paketet skickades som paket eller brev? isåfall om det bara var brev ( ej rekommenderat) så kan det helt enklet kommit bort eller lagts i fel låda.

Kan konsumentvägledaren i din kommun svara kanske? Östersund var det om jag inte minns fel?

Prata med konsumentvägledaren så får du hjälp. Skulle räkningen ändå gå till inkasso så ring på en gång till inkassoföretaget och förklara läget, de brukar också kunna hjälpa om det är ett bra inkassoföretag…

har du fått något kollinummer så du kan följa paketets väg?

Det skickades via brev, så inget kollinummer kan spåras…. MEN de ringde mig nyss från Donna Beauty (efter flera hysteriska meddelanden från mig på deras svarare) så jag hoppas det löser sig!

TACK alla för svar!!!

gott då hoppas vi det löser sig.

va bra att de äntligen tog kontakt!

Kan vara bra att veta. Enligt konsumentköplagen så är det företaget som skickat varorna som måste bevisa att du faktiskt fått varan. Kan dom inte det så får du rätt om saken skulle gå vidare till domstol eller någon nämnd.

#8 Jättebra info! Tack! Kan som sagt vara bra att veta om inte paketet kommer tillrätta….

#9, jo, det är bra att veta för en del företag är snabba med att skrämmas med inkasso. Tur att man har en moster som är jurist i konsumenträtt.

#10 Absolut! Jag har själv läst lite juridik - men kan allt för lite om konsumenträtt.